이미 삼성클라우드 메인홈에서 문의하기에도 남기긴 했는데, 제가 삼성클라우드와 연계된 원드라이브를 사용해서 계속 폰을 바꾸면서 문서와 중요한 음악(통화녹음파일)들을 동기화하고 업로드 해서 사용했었는데요, 클라우드 이용자가 대부분 그렇듯 매번 정기적으로 클라우드를 접속하는게 아니라, 폰을 바꾸거나 필요한 예전 파일들을 사용해야 할때 접속하게 되는데, 저역시 며칠전에 필요한 파일이 있어서 원드라이브에 접속했더니 제가 업로드해놓은 음악 문서 파일들이 모두 없어진 후였습니다. 그리고 나서 공지사항을 확인해서 7월3일날짜로 복구가 종료되었다는 것을 알게 되었습니다. 혹시 삼성클라우드를 사용할때 음악과 문서파일 동기화와 백업서비스가 종료되니 원드라이브로 이전을 하라는 알림을 받아서 그때(대략 20년~21년사이) 원드라이브에 중요한 파일과 문서들을 옮겨놓았었는데 왜 이제는 없어진건지 궁금합니다. 제 파일들을 다시 복원받을수 있는 방법이 없을까요? 제발 도와주세요~:우는_얼굴:🥺:손을_접은_모양: