요약

1. 여성 고객 유치용으로 여성 상품 전용 쿠폰 발행했다가 시스템 변경 과정에서 남녀 공용 상품에까지 적용됨

2. 이는 명백한 무신사 잘못이며 해당 쿠폰 못 받은 유저들에게 동일한 혜택의 쿠폰 발급했고 향후 6개월간 매달 20% 할인쿠폰 발급 예정

3. 앞으로 성별로 혜택을 주는 프로모션은 모두 중단하고 실적 중심으로 혜택 제공할 것

4. 해당 내용 이의제기한 고객은 자유게시판이 아닌 브랜드 기획전에 반복적으로 댓글달아 밴 당했음

5. 편의주의적으로 운영한 부분 인정하며 댓글 운영 정책, 시스템 개편 예정

6. 이상 내용 무신사 SNS 및 공식 홈페이지 최상단에 노출 예정