2023.02.25 10:12
"왜 여기있어?" 불안 떠는데, 카카오의 대응은 황당했다
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↓https://www.youtube.com/watch?v=TYOJCG6DP-0
배송 기사는 자신이 맡은 물건이 뭔가 의심스러워서, 범죄에 휘말릴 수 있어서 회사에 이야기했지만, 돌아온 답은 그냥 배송하라는 거였습니다.
심지어 배송 기사의 실시간 위치와 전화번호까지 다 드러나는 데도 회사는 그렇게 대응했습니다
"배송하기 어려울 거 같으면 전화를 해서 돌려주래요. 나는 못 갖다 준다고 하니까 그럼 배송을 하래요"
김 씨가 경찰서를 찾은 뒤 경찰이 회사에 연락하고 나서야 배송 취소와 기록 삭제 조치가 취해졌습니다.
카카오 모빌리티 측은 불법 의약품에 대해선 의사 처방전 여부 확인과 수사기관 신고 등의 절차를 담은 내부 운영 가이드가 있었는데,
제대로 안내되지 않은 사실이 확인됐다며 다시 내부 교육을 진행하겠다고 밝혔습니다.