LG USA, 마침내 OLED 모니터 보증에 번인을 포함하도록 변경

 

 

LG는 마침내 미국에서 2년 보증에 따라 Windows 데스크톱 사용을 포함한 정상적인 사용으로 인한 OLED 모니터의 번인에 대해 보증을 적용한다고 The Verge가 보도했습니다.

 

LG는 OLED 모니터 보증에서 번인을 명시적으로 제외했지만 이제 마음을 바꿨습니다.

 

- "하지만 4개월 동안 더버지와의 대화 끝에 LG전자는 보증을 변경했습니다. LG는 이제 미국에서 OLED 게이밍 모니터에 대해 2년 번인 보증을 제공한다고 LG의 북미 소비자 홍보 책임자인 크리스토퍼 드 마리아는 The Verge에 말합니다."라고 말합니다.

 

LG는 유럽이나 다른 지역에 대해서는 비슷한 발표를 하지 않았지만 FlatpanelsHD는 이 문제에 대해 후속 조치를 취하여 변경된 사항이 있는지 확인 중입니다.

 

정상적인 사용 커버

번인 현상은 드물게 발생하며 10년 전 최초의 OLED TV가 출시된 이후 OLED 패널에 상당한 개선이 이루어졌습니다. 하지만 일부 상황에서는 제품 수명 기간 동안 번인 현상이 발생할 수 있습니다.

 

새로운 2년 보증은 신규 및 기존 LG 27GR95QE-B OLED 모니터에 모두 적용되며, "정상적인 사용"에서 번인을 보장합니다.

 

- "정상적인 사용"이란 제품을 원래 용도에 맞게 사용하는 것을 의미합니다. 이 경우 게임(전문가용 및 일반용)과 Windows 등의 데스크톱 컴퓨팅이 이에 해당합니다."라고 LG의 북미 소비자 홍보 책임자 크리스토퍼 드 마리아는 The Verge에 설명했습니다.

 

기타

더버지는 또한 WOLED / QD-OLED 모니터 패널을 공급하는 두 공급 업체인 LG 디스플레이와 삼성 디스플레이 및 기타 제조업체와도 이야기를 나눴습니다.

 

LG 디스플레이와 삼성 디스플레이는 모니터 제조업체에 번인 보증을 제공하지만 이를 소비자에게 전달할지 여부는 각 모니터 제조업체의 결정에 달려 있습니다.

 

Acer 및 Asus는 모니터 보증에 번인을 포함하지 않습니다. Dell(Alienware), Corsair 및 Dough는 보증을 제공합니다.

 

 

 

 

LG USA: 이제 OLED 모니터의 번인 현상도 보증 대상에 포함됩니다.

 

LG USA는 OLED 모니터의 번인에 대한 보증도 제공합니다.

 

LG는 미국에서 OLED 모니터에 대한 보증을 연장하고 있습니다. 이제 제조업체가 확인한 대로 번인 현상도 보증 대상에 포함됩니다.

 

즉, OLED 패널이 장착된 TV의 번인은 기본적으로 극단적인 경우에만 문제가 됩니다. 제조업체는 정적 영상 콘텐츠의 번인을 방지하기 위해 충분한 기술을 구현했습니다. 그러나 모니터에서는 그 위험이 훨씬 더 큽니다. 예를 들어 메뉴, 작업 표시줄, 도구 모음 등과 같은 정적 디스플레이가 PC 사용을 지배합니다.

 

따라서 번인 이미지가 발생하는 경우 제조업체에 보증을 청구하기가 어려울 수 있습니다. 적어도 미국에서는 LG가 양보했습니다. 그들은 이제 번인을 게이밍 모니터의 보증 사례로 포함합니다. 그러나 해당 문서의 설명은 여전히 모호합니다. LG USA는 장치의 "올바른 사용"을 반복적으로 언급합니다. 잘못된 사용의 경우 보증 청구가 제외됩니다.

 

LG UltraGear 48GQ900은 48 인치 OLED 모니터입니다.

 

그러나 LG 대변인은 모니터를 개인용 PC 모니터로 정상적으로 사용했다면 번인 보증이 적용된다고 더버지에 해명했습니다. 오히려 문제의 OLED 화면이 상업용 사이 니지 디스플레이와 같이 의도 한 목적에 반하여 사용 된 경우 보증이 제외됩니다.

 

 

번인 발생에 대한 LG USA의 수용 태도

 

LG USA에 따르면 집에서 업무나 오락용으로 모니터를 사용하는 사람은 누구나 안전한 편입니다. 그러나 다른 제조업체는 여전히 상황을 다르게 보고 있습니다. 예를 들어, 동일한 패널을 사용하는 Acer와 Asus는 여전히 보증에서 번인 손상을 명시적으로 제외합니다. 그러나 에이서 대변인은 더버지와의 인터뷰에서 개별 사례에 따라 다르며, 드문 극단적인 경우로 번인 현상이 발생하더라도 일반적으로 고객 서비스가 도움을 줄 것이라고 말했습니다.

 

에일리언웨어의 QD OLED 모니터

 

반면에 Dell과 Corsair도 고객 친화적이며 3년 번인 보증을 제공합니다. Dell의 Alienware 브랜드 모니터도 이에 해당됩니다. 그럼에도 불구하고 물론 사용시 약간의주의를 기울이고 가능한 경우 정적 인 그림 요소를 피해야합니다. 따라서 모니터 부문에서는 LCD 모니터가 OLED 모니터보다 여전히 훨씬 더 널리 보급되어 있습니다.

 

 

 

번역기(DeepL)로 인한 오역이 있을 수 있습니다.

 

 

https://www.4kfilme.de/lg-usa-garantie-deckt-bei-oled-monitoren-inzwischen-auch-burn-in-ab/

https://www.flatpanelshd.com/news.php?subaction=showfull&id=1691728814