곰니 피ー시ー 인터넷은 쿠마모토를 본사로 삼는 데이터 복구 서비스 사업자이며 그 높은 기술력에는 정평이 있다.경찰에서 사용되고 있는 기기 제조를 하고 있거나 HDD업체 공천 복구 회사도 아니거나 데이터 복구에 관해서는 국내 굴지의 회사이다.

재작년과 작년, 아키하바라에서 개최된 "NAS EXPO"에서도 곰니 피ー시ー 인터넷은부스의 출전 및 강연를 벌이는 대호평했던 기억도 생생하다.

그 곰니 피ー시ー 인터넷 대표 이사의 포구 야스나리 씨와 짧은 시간 말할 기회가 있었지만 HDD매니아도 있다고 한다. 현행 HDD에서는 특히 웨스턴 디지털 WD Red가 마음에 든 듯 포구 씨가 " 깨지기 어려운 HDD"와 판단하는 포인트를 모두 충족하고 있어 실제로 업무에 사용하는 HDD도 WD Red에 모두 교체했다.데이터 복구의 프로가 평가하고 거기까지 누르는 이유는 어떤 곳일까.

아니면 그래서 이번에 웨스턴 디지털의 스탭과 함께 구마모토에 있는 곰니 피ー시ー 인터넷의 본사에 방문하여 WD Red을 뛰어난 HDD로 평가한 이유, 깨지지 않는 HDD를 선택할 때 포인트나 데이터 복구의 실무, 쿠마모토의 지진의 영향이나 데이터를 잃지 않기 위한 HDD의 운용 법 등 폭넓은 이야기를 듣고 왔다.앞으로 HDD를 구입할 예정이 있는 유저는, HDD선택에 참고할 수 있다면 다행이다.

[기사 목차]

데이터 복구가 힘든 고밀도 플레터의 HDD, NAS용과 헬륨 봉입 HDD는 망가지기 어렵다?(1쪽)
·지진에 인한 타격은 나중에 나온다?데이터 복구 현장을 소개(2쪽)
복구 회사를 앓다 하드 디스크 플래터 장해의 "자성체 박리"서서히 진행하는 HDD의 병(3쪽)
프로가 선정 WD Red, 연속 고 부하에도 견딜 고 내구 HDD(4쪽)
· 가는 HDD의 선택 방법 데이터를 안전하게 지키기 위한 운용 법(5쪽)

 

일본 굴지의 데이터 복구 회사, 항상 새로운 복구 기술을 추구하는 기술자 집단

곰니 피ー시ー 인터넷 대표 이사의 포구 야스나리 씨

경찰에서 사용되고 있다"Simple SEIZURE TOOL for Forensic"등도 다루고 있다

― ―우선은 곰니 피ー시ー 인터넷 회사 개요에 대해서 가르치세요.

[포구 씨]폐사는 구마모토를 거점으로 한 데이터 복구를 전문으로 하는 회사입니다.폐사의 "WinDiskRescue"에는 데이터 문제에 이긴다는 뜻을 담고 있어 고객의 데이터 복구에서 마음의 케어까지 포함한 형식으로 진행 국산 기술 브랜드로 전개하고 있습니다.

곰라고 하는, 구마모토 남쪽이라는 뜻의 이름을 회사명으로 하며 친근감을 담아 고객과 접하는 것을 유의하고 있습니다.나 자신이 기술자인 것부터 탐욕스럽게 새로운 데이터 복구 기술을 쫓는 기술적으로 민감한 회사입니다.

또 경찰 등에 데이터 복구 기술을 제공하는 데이터 복구 도구 개발 사업도 진행하고 있습니다. 이것이 PC-3000 JAPAN시리즈라는 데이터 포맷 전문 도구입니다. PC-3000은 원래는 러시아에서 태어난 도구지만, 일본의 유저가 이용하기 쉽게 우리가 맞춤형 지원도 맡고 있습니다.그리고 고도의 해석 기술이 요구되는 디지털 포렌 식스(범죄를 입증하기 위한 전자 기기의 기록 분석 기술)분야에 관해서도"WDR Forensic"이라는 명칭으로 전체적으로 가고 있습니다.

이들 외에 웨스턴 디지털의 일본 지역 공천 데이터 포맷 파트너도 맡고 있습니다.

 

기록 밀도의 향상에 의해서 HDD의 복구는 더욱 어렵게작은 상처가 큰 데이터 손실로 이어지는 현재의 HDD

컨슈머 전용에서는 최대인 10TB HDD

왼쪽은 24년 전의 170MB의 2.5인치 HDD"WDAL2170"(1993년제), 오른쪽은 2TB의 2.5인치 HDD"WD20NMVW"(2017년제).사이즈가 바뀌지 않았지만 20년에서 하드 디스크 플래터 밀도는 크게 진화한 것으로 나타났다

― ―귀사는 데이터 복구 전문가로 많은 경험을 가집니다만, 옛 HDD와 최근의 HDD에서는 복구의 어려움은 달라지고 있을까요?

[포구 씨]HDD의 기록 밀도가 향상된 만큼 복구는 어려워지고 있다고 말할 수 있어요. 예전에는 3.5인치의 끝에서 끝까지 쓰고 10GB시절이 있었는데 지금은 처음부터 끝까지 사용하면 10TB요.밀도가 1,000배가 되는 것입니다.

고객은 옛날의 HDD는 더 완강핬다고 합니다." 이렇게 일찍은 깨지지 않았다. 예전에는 다소 불량 섹터가 있더라도 데이터가 이동할 수 있었다"라고.옛날에는 데이터가 달리는 폭 자체가 굵은 적도 있고, 타격을 받고도 손상하는 데이터는 최소한으로 끝났지만 지금은 헤드의 폭이 수백분의 1정도의 폭에서 하드 디스크 플래터에 데이터를 기록하고 있습니다.

현재의 HDD는 헤드가 쿵 하는 하드 디스크 플래터에 맞거나 하면, 상처는 작아도 큰 데이터를 로스트 하고 버리는 것입니다.구시대의 HDD라면 OS측의 제어 등으로 대응한 부분 등도 있었지만, 기록 밀도가 향상함으로써 작은 장애가 치명상이 되는 경우도 있는 것이 현재의 HDD의 특징입니다.

― ―HDD의 고장으로 들여오는 것이 많은 것은 어떤 증상인가요?

[포구 씨]이는 데이터 복구 회사에 의해서 바뀌는 대목이기도 합니다예컨대 논리적인 장애를 주로 다루는 회사의 경우 사용자가 실수로 지우고 버렸다느니, PC에서 잘못 포맷하고 말았다 등의 장애가 압도적으로 많습니다만, 폐사에서는 물리적인 파손 등도 포함한 복구에 고도의 기술을 요하는 안건이 많아 대응하는 수로는 물리 장애가 많다고 할 수 있네요.

물리적인 파손의 가운데는 파트의 소모에 의해서 일어나는 장애와 낙하 등에 장해의 2패턴이 주된 증상이 됩니다.충격을 주지 않고 있는데 HDD를 인식하지 않게 되거나 데이터 출력에 시간이 걸리게 되는 것은 소모로 인한 장애입니다. 어떤 기구 부분이 퇴화하고 그 영향으로 구동계에도 폐해가 발생하는 데이터 출력에 시간이 걸리거나 HDD를 인식하지 않게 되거나 하는 것이 초기 증상으로 최종적으로는 이음을 발하게 되는 전혀 HDD를 인식하지 않게 되기도 합니다.

 

HDD중 가장 깨지기 쉬운 것은 하드 디스크 플래터헤드와 모터는 사실은 깨지기 어려운?

타격을 받게 된 하드 디스크 플래터

플레터가 장해보다 건수는 적지만, 헤드에 장애가 발생하는 것도 있다.사진은 하드 디스크 플래터와 접촉하고 말았다 헤드(화상 제공 곰니 피ー시ー 인터넷).

― ―지금의 이야기 속에서 소모라는 말이 나왔습니다만, HDD중에서 특히 소모하기 쉬운 부분은 무엇입니까?

[포구 씨]가장 부하가 걸리는 것은 하드 디스크 플래터 표면이라고 생각합니다. 자계를 인가될 때에 열을 띠고 자성체를 마련하는 것이 불안정한 상태가 된다는 것이 반복됩니다.HDD는 자가 진단에서 기록이 약해진 부분을 더 강한 쓰는 것을 유저에게 눈치 채지 못하도록 하고 있는데, 여기가 쓰기 어려워졌다. 그리고 또 여기에는 쓰지 않는다는 듯이, 단계적 소모 과정이 있습니다.

― ―소모에는 역시 열의 영향도 큰 거요?

[포구 씨]세상에서 가장 소모를 촉진하는 것이 열입니다. 하드 디스크 플래터로 나노 미터 단위로 기록하기가 고열에 의한 영향을 받기 쉽습니다.헤드와 트럭의 위치를 처음부터 결정 서보 정보도 열에 의해서 퇴화하고 읽기 어렵게 되는 읽기를 자꾸 반복하거나 하는 거동이 나옵니다.

― ―HDD에서 깨지기 쉬운 곳이라고 하면 헤드나 모터 줄 알았는데 그렇지 않나요?

[포구 씨]여러분처럼 생각하신다니, 헤드 크래시라는 말도 있지만, 헤드는 사용자와 하드 디스크 플래터의 사이에서 정보를 넘길 중개 역할에 지나지 않는군요. 명령을 보냈음에도 불구하고 받는 사람과 거래처가 없다는 상태가 되면 헤드는 성실하게 명령대로 움직이려고 하고, 가동 범위를 넘어 마개에 해당하는 특유의 카콤 소리다. 이런 상태를 헤드의 폭주라고 부르고 있습니다만, 폭주를 되풀이함으로써 메카에 부하가 걸립니다.지금은 헤드가 4개나 8개나 들어 있는데 한번에 부서지지 않고 4개 중 1개, 8개이면 1~2개가 이상하게 되는데, 하드 디스크 플래터 측의 이상이 원인으로 되어 있는 것이 많군요.

또 헤드 자체 동작할 양이 줄어든 것도 영향을 주고 있을 것입니다. 예를 들면 10GB HDD의 시대는 10GB의 데이터를 읽고 쓰기에 경계에서 내주까지 열심히 헤드가 움직이고 있던 것인데, 지금의 10TB HDD라면 10GB정도의 데이터가 있으면 그만큼 헤드는 움직일 필요가 없습니다.옛날의 HDD와 비교하면 헤드에 드는 운동 부하는 현재의 HDD의 더 낮을 것입니다.

 

깨지기 어려운 HDD는 존재한다?데이터 복구에 반입이 적은 WD Red시리즈헬륨이 HDD는 수명의 면에서 유리

옛 HDD는 왼쪽처럼 헤드가 안쪽으로 대피하는 모델이 많았지만 현재는 오른쪽처럼 하드 디스크 플래터 경계부 밖으로 대피하는 모델이 많다는 것이다.(영상 제공 곰니 피ー시ー 인터넷)

― ―현재의 HDD과 옛 HDD에 어느 쪽이 구조상 깨지기 어렵다고 하는 차이가 있나요?

[포구 씨]지금의 HDD는 충격을 받았을 때, 아이돌 때 헤드가 램프로 불리는 하드 디스크 플래터의 외측의 안전한 위치에 대피하는 기능이 있습니다.예전에는 하드 디스크 플래터의 중심부 CSS존으로 불리는 위치에 대피하고 있었지만, 내 충격이라는 면에서는 현재의 HDD이 안전성이 높다고 할 수 있습니다.

또 낡은 HDD중에는 아이돌 시부터 복귀했을 때의 응답을 향상시키기 때문에 아이돌 때는 하드 디스크 플래터의 중심부에 헤드를 대기시키는 모델도 있었습니다.이 근처는 펌웨어 등의 설정에 따라서는 있는데 현재의 HDD는 아이돌 때 헤드를 램프에 대피시키는 모델이 많아 그런 면에서도 충격에도 강한 설계라고 할 수 있지 않을까요?

예를 들면, 웨스턴 디지털 WD Red를 예로 들면 헤드는 램프 쪽으로 대피하는 설계가 되어 있고, 아이돌시 등도 헤드가 하드 디스크 플래터로부터 떠나고 대기하도록 하고 있습니다. 헤드의 거동에 관해서는 스펙 시트 등에도 별로 기재가 없어 실제로 보지 않으면 모르는 부분이 많기도 하는데 적어도 WD Red는 옛날의 HDD보다 깨지기 어려운 요소가 갖춰진 거죠.실제로 복구 의뢰에 갈 수도 적은 모델입니다.

 

WD Red의 헬륨 봉입 모델"WD80EFZX", 헬륨을 동봉한 HDD는 현재 복구에 들어온 것이 없는 것 같다.

 

― ―헬륨을 동봉한 HDD는 발열이 적은 것도 특징 되어 있으나, 하드 디스크 플래터의 소모를 억제한다는 점에서는 우수하나요

[포구 씨]기존 HDD에는 공기가 들어 있습니다.공기에는 분자가 큰 질소 등이 포함되며, 저항이 큰 만큼 발열이

그동안 상당수의 HDD가 저희 회사에 반입되고 있는데, 헬륨을 동봉한 HDD는 들어온 것이 현재로선 없어서, 신뢰성이 높은 모델이라고 할 수 있을지도 모르겠네요.