패킷 손실이란?

 

 

패킷 손실을 정의하기에 앞서, 먼저 지연에 대해 이야기해보겠습니다.

핑 은 지연 시간의 측정 단위입니다. 온라인 게임을 플레이하면 PC는 게임 서버 또는 호스트와 지속적으로 데이터의 '패킷'을 교환합니다. 이러한 패킷이 왕복하는 데 걸리는 시간을 핑이라고 합니다. 핑은 사용자의 인터넷 연결 속도 및 서버와의 거리에 따라 달라집니다.

핑이 15ms 정도로 낮으면 서버와의 데이터 패킷 교환이 빠르게 이루어지며, 이러한 신속한 업데이트를 통해 높은 응답성을 경험할 수 있습니다. 반면에 핑이 300ms 정도로 높을 경우, PC와 서버 간의 통신이 훨씬 느려지며 지연이 발생합니다.

멀티플레이어 게임에서 지연이 발생하면 액션의 응답성이 떨어지고 게임 상태가 빠르게 업데이트되지 않습니다. 이로 인해 앞을 향해 이동하는데 뒤로 점프하는 러버밴딩(rubberbanding) 문제와 총알이 발사된 이후에야 그 영향이 나타나는 hitreg(hit registration) 지연 등이 발생합니다.

지연의 효과는 게임 타이틀과 장르에 따라 다릅니다. 각각의 멀티플레이어 게임마다 사용하는 지연 보상 및 예측 기술이 다르기 때문입니다.

지금까지는 지연의 원인으로 높은 지연 시간에 대해서만 이야기했습니다. 하지만 패킷 손실 또한 지연을 치솟게 할 수 있습니다.

 

 

패킷 손실 이란 컴퓨터와 게임 서버 간에 교환되는 데이터의 손실을 의미합니다. 클라이언트와 호스트 간의 이동 시간이 단순히 늘어나는 데서 그치지 않고 패킷 손실이 발생할 경우, 일부 패킷은 절대 도착하지 않게 됩니다. 이러한 경우 패킷을 재전송해야 하므로 지연이 발생합니다.

또한, 종종 인터넷 연결 속도를 빠르게 업그레이드하여 지연을 해결할 수 있지만, 고속 연결에서도 패킷 손실이 발생할 수 있습니다.

많은 요인이 잠재적인 패킷 손실을 유발할 수 있으며, 다음이 포함됩니다.

• 결함이 있는 이더넷 포트 또는 케이블.
• PC의 네트워크 인터페이스 컨트롤러(NIC) 문제.
• 구형 라우터 펌웨어.
• 네트워크 혼잡.
• 게임 서버 문제.

연결과 관련된 문제 해결을 시작하기 전에, 반드시 플레이하는 게임의 패킷 손실 문제를 먼저 검색하십시오. 사용자 측에서 해결할 수 없는, 게임 서버의 고질적인 문제가 있을 수 있습니다. 그러한 경우에는 개발자가 해당 문제를 바로잡는 것 외에 사용자가 할 수 있는 일이 거의 없습니다.

 

 

패킷 손실에 대응하는 빠른 솔루션

 

 

먼저, 네트워크 혼잡을 유발할 수 있는 모든 백그라운드 응용 프로그램을 종료합니다. 백그라운드 다운로드, 게임 및 앱의 자동 업데이트, 비디오나 오디오를 스트리밍하는 브라우저 탭 등 네트워크 대역폭을 사용하는 모든 것이 해당합니다.

그래도 차도가 보이지 않는다면 라우터의 전력 주기 조절, 즉, 라우터를 완전히 껐다 켜는 전통적인 방법을 시도해보십시오.

유선 연결을 사용하는 경우에는 이더넷 케이블을 라우터의 다른 포트에 연결해보십시오. 결함이 있는 포트는 패킷 손실을 유발할 가능성이 있습니다. 다음으로, 이더넷 케이블 자체를 다른 케이블로 교체해보십시오. 구형 케이블이나 눈으로 봤을 때 낡은 케이블을 사용 중일 경우 신형 Cat 5E 또는 Cat 6 케이블로 대체하면 문제가 해결될 수도 있습니다.

현재 Wi-Fi 환경에서 게임을 플레이한다면 간섭이나 라우터로부터의 거리, 약한 신호 강도로 인해 패킷 손실이 발생할 수 있습니다. 이더넷 케이블을 사용하여 유선 환경으로 전환한 뒤 결과를 비교해보십시오.

스트리밍 서비스를 사용하거나, 음성 또는 영상 통화를 하거나, 다양한 장치로 온라인 게임을 플레이함으로써 발생하는 가정용 네트워크 혼잡 또한 패킷 손실을 유발합니다. 가장 간단한 솔루션은 네트워크의 혼잡도가 낮을 때 게임을 플레이하는 것입니다. 그러나 라우터 설정을 변경하는 것이 더 실용적인 솔루션인 경우가 많습니다.

이 방법은 다른 솔루션보다 조금 더 복잡하며, 라우터 설정 메뉴에 액세스해야 합니다.

 

 

라우터 설정 자세히 알아보기

 

 

라우터 설정은 브라우저에 IP 주소를 입력하여 액세스할 수 있습니다. IP 주소는 보통 라우터의 매뉴얼이나 라우터 구매시 제공되는 빠른 시작 가이드, 또는 라우터에 부착된 스티커를 통해 확인할 수 있습니다. 비밀번호는 동일한 위치에 있습니다.

기본 설정 주소와 비밀번호를 찾을 수 없다면, 사용 중인 라우터 모델을 제조한 업체의 지원 페이지를 참조하십시오.

라우터 설정에 액세스했다면 라우터 펌웨어 업데이트 옵션을 찾아보십시오. 라우터 메뉴는 그 종류가 매우 다양하며, '고급 옵션' 또는 '연결성' 같은 명칭의 메뉴에 있을 수 있습니다.

 

라우터 펌웨어 업데이트 버튼은 Linksys EA650용 연결성 메뉴에 있습니다.

 

최신 펌웨어 업데이트를 실행 중인지 확인하십시오. 구형 펌웨어가 패킷 손실의 잠재적인 원인일 수도 있습니다. 업데이트가 필요할 경우, 전체 프로세스에서 제조업체의 지침을 따르십시오. 라우터 설정을 공장 초기값으로 복구해야 할 수도 있습니다.

서비스 품질(QoS) 모드를 활성화하는 것도 가능한 솔루션 중에 하나입니다. 동일한 네트워크에 여러 명의 사용자와 장치가 연결된 경우, QoS는 실시간 응용 프로그램에 더 높은 우선순위를 부여하고 웹 탐색과 같은 다른 활동의 순위를 낮출 수 있습니다. 해당 모드는 종종 라우터 설정의 'QoS' 메뉴 또는 '우선순위 지정'에서 찾을 수 있습니다.

라우터에 따라 게이밍 맞춤형 동적 QoS 모드가 제공될 수 있습니다. 그렇지 않은 라우터의 경우, 장치별로 대역폭 저점과 고점을 수동으로 설정해야 합니다. QoS의 영향은 다를 수 있으므로, 게임 내에서 네트워크 통계를 활성화한 뒤 테스트를 수행하여 QoS를 켰을 때와 껐을 때 중 언제 더 좋은 결과가 나오는지 확인하십시오.

 

 

하드웨어 업그레이드하기

 

 

라우터 설정을 통해 패킷 손실 문제를 해결할 수 없는 경우, 업그레이드를 시도해보십시오. Wi-Fi 사용을 선호할 경우, 인텔® Killer™ Wi-Fi 6를 지원하는 시스템은 가장 뛰어나고 우수한 안정성을 제공하며 요구 사항이 서로 다른 사용자 간의 대역폭 공유를 개선합니다.

인텔® Killer™ 우선 순위 엔진은 게이밍, 비디오, 실시간 음성 및 비디오 패킷을 탐지하고 우선순위를 지정하여 매우 원활한 경험을 제공합니다. 또한, Wi-Fi 6 라우터는 네트워크 리소스를 지능적으로 관리하는 OFDMA(직교 주파수 분할 다중 액세스)와 같은 기능을 제공하므로 사용자끼리 대역폭을 두고 경쟁을 벌이지 않아도 됩니다. 또한, 일부 Wi-Fi 6 라우터는 PC Gamer 등의 웹사이트 리뷰에서 확인된 바와 같이 혼잡한 네트워크 조건에서도 패킷 손실이 확연히 낮은 것으로 밝혀졌습니다.

패킷 손실 문제 중 상당수가 업그레이드 없이도 해결이 가능하지만, 인텔® Killer™ Wi-Fi 6 장치는 미래의 네트워크에서 패킷 손실을 최소화하려는 사용자에게 있어 좋은 선택지입니다.

이동 중에도 원활한 게이밍을 위해 인텔® Killer™ Wi-Fi 6/6E를 탑재한최신 게이밍 노트북을 살펴보십시오.

 

 

패킷 손실을 테스트하는 방법

패킷 손실과 가장 연관성이 높은 정보는 플레이하고자 하는 게임의 네트워크 통계이며, 일부 경우에는 설정 메뉴에서 활성화할 수 있습니다. 예를 들어 PUBG에는 'Gameplay'에 있습니다.

 

 

이러한 스크린샷이 제공된다면 패킷 손실을 빠르게 감지하는 데 도움이 됩니다. 게임 화면에 패킷 손실 기호와 데이터 손실 비율이 모두 표시될 것입니다.

그러나 네트워크 설정에 적용한 변경 사항을 테스트하고자 할 때마다 온라인 매치를 로드하는 것은 너무 많은 시간이 소요됩니다. Windows의 인터넷 연결을 테스트하는 빠른 방법은 명령 프롬프트를 사용하여 서버의 핑을 측정하는 것입니다.

• Windows 키를 누릅니다. 'cmd'를 입력한 뒤 명령 프롬프트를 엽니다.
• 명령란에 'ping -n 50 www.cloudflare.com'를 입력합니다. 이렇게 하면 Cloudflare의 서버를 50번 핑한 뒤 결과를 보고합니다.
• 다른 핑과 사이트를 테스트합니다. '-n' 뒤의 숫자를 변경하여 다른 핑 횟수로 테스트를 수행하거나, 웹 주소를 www.google.com과 같은 다른 사이트로 변경할 수도 있습ㅂ니다.
• 결과를 분석합니다. 프로세스를 마친 뒤 핑 통계에서 패킷 손실을 확인합니다.

 

여기에서는 1.1.1.1(Cloudflare)를 핑했을 때 패킷 손실이 0%로 측정되었습니다.

 

스크린샷을 확인하면 패킷 손실 문제가 현재 플레이 중인 게임 이외에도 영향을 미치는지 알 수 있습니다. 그러나 해당 문제가 하나의 게임 또는 특정 실시간 응용 프로그램으로 제한된다면 핑 테스트는 그다지 유용하지 않을 수도 있습니다.

traceroute(예: 명령 프롬프트에 'tracert www.cloudflare.com' 입력) 또는 pathping(예: 'pathping www.cloudflare.com' 입력)과 같은 다른 명령을 사용하면 패킷이 서버에 도달하기까지의 과정을 보다 자세히 확인할 수 있습니다. 예를 들어, traceroute의 경우 별표로 이루어진 줄과 'request timed out'에 패킷 손실이 표시됩니다. 이러한 유틸리티는 유용하지만, 이를 해석할 수 있는 네트워킹 지식을 갖춰야 합니다.

다른 방법은 Pingplotter와 같은 네트워크 모니터링 도구를 사용하는 것입니다. 각 이동별 패킷 손실의 비율을 추적하는 모든 도구는 패킷이 PC에서 라우터로 전달되는 첫 번째 이동에서 패킷 손실이 발생하는지, 아니면 라우터에서 모뎀으로 전달되는 두 번째 이동에서 손실이 발생하는지를 보여줍니다. 이러한 도구는 패킷 손실의 원인을 빠르게 식별하는 데 도움이 됩니다. (이러한 도구는 종종 예산이 빠듯한 사용자를 위한 무료 체험판을 제공합니다.)